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质量方针、目标、承诺

质量方针、目标、承诺

  • 分类:关于宜测
  • 发布时间:2021-09-26 11:35:47
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  质量方针

  科学、公正、严谨、及时

  方针声明

  本公司的质量方针是由总经理正式发布的质量宗旨和方向,是全体人员必须遵循的行为准则。

  科学:科学的组织和领导,全体工作人员树立严谨的科学作风、熟悉相关的质量文件,建立在科学的基础上,选用先进科学的检测方法和取样技术,确保检测方法、数据结果的科学性和准确性。

  公正:全体工作人员平等对待所有客户,不受来自任何方面的压力、干扰和影响,保证行为公正、客观、实事求是,保证检测数据的真实性、代表性、客观性和公正性;

  严谨:全体人员以严谨的工作态度,踏实的工作作风,恪尽职守,认真细致,严格按标准规范作业,优化工作流程,严把质量关,让客户放心,成为客户最信赖和依靠的选择。

  及时:树立高效意识,急用户和任务所急,规范实验室内部管理工作,提高工作人员的业务素质和责任心,提高工作效率,向委托方提供满意的检测服务,保证在客户协议要求时间内完成检测和出具检测报告。

  质量目标

  a) 年度目标如下,前三项每年均提高0.05%:

  检测分析数据差错率<0.3%;

  检测分析报告及时率>98%;

  客户满意度>95%;

  投诉受理率100%;

  检测人员持证上岗率100%。

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